Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bei allen Bestellungen werden nur die erforderlichen Mindestinformationen für die Bezahlung und Erfüllung Ihrer Bestellung festgehalten. Das Unternehmen speichert Ihre Kreditkartennummer nicht, da alle Zahlungen über KORTA abgewickelt werden. Die in unserer Datenbank gespeicherten Informationen umfassen Namen, Adresse und eine eindeutige Kennung. Nach dem Warenversand an einen Kunden speichern wir diese Daten bis zu 800 Tage. Kunden können mit einer E-Mail an info@bathmatecheckout.com das Entfernen ihrer Informationen aus der Datenbank verlangen; dadurch verliert jedoch die Garantie ihre Gültigkeit. Die Aufbewahrung der Daten ist für den Verkaufsservice und Erfüllung eventueller Garantieansprüche erforderlich. Nach Ablauf der Garantie werden alle elektronischen Bestellinformationen gelöscht; gedruckte Quittungen werden jedoch den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend sieben Jahre lang aufbewahrt.

Versand

Nach Eingang der Bezahlung für eine Bestellung wird die Ware normalerweise am darauf folgenden Werktag abgeschickt. Die Lieferzeit beträgt etwa 7-10 Tage. Da es sich hierbei um eine Paketsendung handelt, müssen Sie für den Empfang anwesend sein. Falls Sie nicht zuhause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können die Sendung später auf Ihrem örtlichen Postamt abholen. Sollten wir das bestellte Produkt nicht auf Lager haben, werden wir Sie dahingehend informieren. Sie haben dann die Wahl, Ihr Geld zurückzuerhalten oder auf eine Warteliste gesetzt zu werden.

Versandkosten

Die Versandkosten sind im Warenpreis inbegriffen.

Warenrücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im unbenutzten Zustand zurücksenden. Sie erhalten eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises; dies schließt nicht die Versandkosten in Höhe von 20 USD ein. Darüber hinaus bieten wir allen Benutzern unseres Produkts eine Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie unser Produkt sechs Wochen lang benutzt haben und nicht damit zufrieden sind, erhalten Sie den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurück. Um für die Rückerstattung des Kaufpreises berechtigt zu sein, müssen Sie die beigefügte Garantiekarte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum ausfüllen und an Ultramax Ltd. in Großbritannien schicken. Senden Sie das Produkt einschließlich Verpackung und Broschüren an:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury
WF12 7RF
United Kingdom

Porto fuer die Rücksendung kann leider nicht erstattet werden.

Die Rückerstattung ist nicht mehr möglich, wenn mehr als 60 Tage nach dem Versand des Produkts an Sie verstrichen sind.

Das Bathmate Reinigungsset kann nicht erstattet werden da es sich um eine Reinigungsprodukt handelt. Falls das Paket jedoch nicht geöffnet wurde und das Produkt sich im unbenutzten Orginal Zustand befindet kann es erstattet werden. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum erfolgen. Porto für die Rücksendung kann leider nicht erstattet werden.

Rückgabe eines Produkts

Falls die Ware während des Transport beschädigt wurde, senden sie sie bitte sobald wie möglich an uns und wir senden Ihnen im Austausch Ersatz zu. Bitte senden Sie beschädigte Ware an:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury
WF12 7RF
United Kingdom

Anmerkung: Vergessen Sie nicht eine Kopie Ihrer Quittung von uns.

Besondere Produkt Bedingungen

Aufgrund der Art der Produkte können das Halteband für die Dusche und das Reinigungsset nicht zurückgesandt werden, nachdem die Verpackung geöffnet wurde.  Weiterhin gilt die Geld-zurück-Garantie für den Bathmate Goliath nur, wenn Sie vorher den Bathmate Hercules gekauft und benutzt haben. Das Modell Bathmate Hercules kann nicht in das Modell Bathmate Goliath umgetauscht werden.

Rückgabe & Erstattung

Kundenzufriedenheit und guter Service sind sehr wichtig für uns. Dennoch können wir leider aufgrund der Art des Produkts keinen Austausch oder Kaufpreiserstattung vornehmen.  

Falls Sie mit dem Produkt unzufrieden sind kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 6 Wochen nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben und wie in unseren AGB festgelegt, werden wir die volle Erstattung veranlassen.

Die Ware muss unbenuzt und desinfiziert sein bevor Sie an unsere Rücksendeadresse versandt wird. Wir haben allerhöchste Gesnudheitsvorschriften und Hygenie Regelungen. 

Die Ware muss im Orginalzustand sein. & Verpackung. 

Alle Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesandt werden:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury
WF12 7RF
United Kingdom

Geschäftsfähigkeit

Wenn Sie eine Bestellung vornehmen, erklären Sie, dass Sie das entsprechende rechtliche Alter haben um eine Bestellung zu tätigen. Falls wir feststellen, dass Sie rechtlich nicht in der Lage sind eine Bestellung vorzunehmen werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Akzeptieren von Bestellungen

Wir behalten uns vor jeden Auftrag anzunehmen oder anzulehnen. Ausserdem können wir verlangen, dass ein Auftrag per Telfon, Fax, E-Mail oder persönlich von Ihnen bestätigt wird .Wir behalten uns vor Ware vom Versand auszuschliessen von der wir annehmen es handelt sich um betrügerische Bestellungen, jeder bezahlte Betrag wird erstattet.

Mehrwertsteuer (MWST) und Verkaufssteuer

Innerhalb der EU oder Norwegen wird keine MWST erhoben. VAT/GRT/MwST wir in den folgenden Ländern erhoben:

Schweiz - 8% MwST (Bereits im Preis enthalten)
Vereinigte Staaten von Amerika - 2.07% GRT (Nur bei Bestellungen im Staat Delaware )
Andere Länder - 0% VAT/ MWST

In einigen Fällen bei denen sich der Abwickler der Bezahlung innerhalb der EU befindet wie z.B. Amazon.de oder Amazon.co.uk und Amazon.fr wird der entspechende MWST Betrag angewandt und ist bereits im Gesamtpreis enthalten. Eine Quittung für die VAT/GRT/MwST/Pt.IVA kann jederzeit durch eine Anfrage an den Kundendienst versandt werden.

Über den Verkäufer

Sie können sicher sein dass alle Transaktionen sicher sind. Ihre Daten sowie persönliche Informationen werden sicher gespeichert.



Lattichstrasse 6
CH-6340 Baar
Switzerland

Tel. +41445869967

Commercial Reg. no:
CHE-115.168.962

Gerichtsbarkeit

Diese AGB sind im Einklang mit den Schweizer Rechtsvorschriften

Diskretion

Wir wissen, wie wichtig Diskretion für unsere Kunden ist, und nichts auf der Außenseite der Verpackung weist auf den Inhalt hin. Sie brauchen sich also keine Sorgen machen, dass jemand sehen könnte, was Ihr Paket enthält. Alle Informationen werden in einem Computersystem gespeichert, welches nicht in ein Netzwerk eingebunden ist. So besteht kein Risiko, dass Ihre Daten von unseren Computersystemen gestohlen werden könnten. Am Ende der Aufbewahrungsfrist für Rechnungen werden alle Unterlagen auf sichere Weise vernichtet.